Ostatnia aktualizacja: 18 lipca 2026 r.
Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest AS BUS TRANSPORT Adrian Szewczyk, NIP 9222743350, REGON 061633522.
W sprawach dotyczących danych osobowych można skontaktować się pod adresem rezerwacja@bus-holandia.pl lub telefonicznie: +48 780 185 195 i +48 734 406 460.
Jakie dane otrzymujemy?
Dane otrzymujemy bezpośrednio od osoby, która wypełnia formularz, dzwoni, wysyła wiadomość e-mail albo ustala przejazd z biurem. Zakres zależy od rodzaju zapytania.
- dane pasażera lub osoby kontaktowej, numer telefonu i adres e-mail,
- data wyjazdu, miejsce i adres odbioru oraz miejsce docelowe,
- liczba pasażerów oraz informacje o bagażu, paczkach, mieniu lub zwierzęciu,
- adres IP, data wysłania formularza i podstawowe informacje techniczne potrzebne do ochrony formularza przed spamem i nadużyciami.
Po co przetwarzamy dane?
Dane wykorzystujemy do odpowiedzi na zapytanie, sprawdzenia trasy, przygotowania wyceny, kontaktu w sprawie kursu, przyjęcia i realizacji rezerwacji oraz obsługi ewentualnej reklamacji.
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO: podjęcie działań przed zawarciem umowy i wykonanie umowy przewozu.
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO: wykonanie obowiązków prawnych, w tym księgowych i podatkowych.
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO: obsługa roszczeń, zabezpieczenie formularza, przeciwdziałanie nadużyciom oraz prowadzenie niezbędnych logów technicznych.
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO: zgoda, jeżeli w konkretnej sprawie wyraźnie o nią poprosimy. Zgodę można później wycofać.
Kto może otrzymać dane?
Dane mogą zostać przekazane wyłącznie w zakresie potrzebnym do obsługi strony lub wykonania usługi. Odbiorcami mogą być dostawca hostingu i poczty, obsługa techniczna, księgowość, dostawcy usług IT, kierowcy oraz osoby współpracujące przy realizacji kursu.
Dane mogą zostać udostępnione organom publicznym, jeżeli wymagają tego przepisy. Nie sprzedajemy danych osobowych.
Jak długo przechowujemy dane?
Dane z zapytania przechowujemy przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi, przygotowania wyceny i obsługi rezerwacji. Dane dotyczące wykonanej usługi mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi oraz do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do jej wycofania, o ile nie istnieje inna podstawa dalszego przetwarzania. Logi i dane techniczne zachowujemy przez okres potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa strony i formularza.
Jakie masz prawa?
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu. Jeżeli podstawą jest zgoda, można ją wycofać bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
Można również złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Podanie danych jest dobrowolne, ale bez informacji potrzebnych do kontaktu i sprawdzenia trasy nie będziemy mogli przygotować wyceny ani przyjąć rezerwacji.
Dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania.
Pliki cookies i pamięć przeglądarki
Strona korzysta z niezbędnych mechanizmów technicznych oraz pamięci przeglądarki. Zapamiętują one między innymi zamknięcie komunikatu o cookies i pomagają w bezpiecznej obsłudze formularza. Wyłączenie części mechanizmów w ustawieniach przeglądarki może wpłynąć na wygodę korzystania ze strony.
Przycisk „Rozumiem” w komunikacie o cookies zapisuje w pamięci przeglądarki jedynie informację, że komunikat został zamknięty.
Google Analytics 4
Korzystamy z Google Analytics 4 do mierzenia odwiedzin, popularności podstron i skuteczności treści. Identyfikator pomiaru tej strony to G-9J5PFBPJJG.
Narzędzie może zapisywać lub odczytywać identyfikatory techniczne oraz przekazywać do Google informacje o urządzeniu, przeglądarce, przybliżonej lokalizacji i sposobie korzystania ze strony. W konfiguracji został włączony mechanizm anonimizacji adresu IP.
Dostawcą narzędzia jest Google Ireland Limited. W związku z korzystaniem z usług Google dane techniczne mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym z zastosowaniem mechanizmów przewidzianych w RODO. Użytkownik może ograniczyć lub usunąć cookies i dane witryny w ustawieniach swojej przeglądarki.
Bezpieczeństwo danych
Formularz wykorzystuje zabezpieczenia ograniczające automatyczny spam i wielokrotne wysyłanie wiadomości. Dostęp do danych mają osoby, które potrzebują ich do obsługi zapytania, realizacji kursu albo utrzymania strony.
Zmiany polityki
Polityka może zostać zaktualizowana, gdy zmieni się sposób działania formularza, używane narzędzia albo przepisy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem bus-holandia.pl/rodo/.